中企在海外更重要的是獲得當地人認可和支持，中化集團——

用責任贏得正能量

在美國《財富》雜志新揭曉的“2013年全球最受贊賞公司”排行榜中，中化集團位列貿易行業(yè)榜“全球最受贊賞公司”第一名，創(chuàng)下了中國企業(yè)在行業(yè)榜單上的最好成績。“這是中化集團用責任贏得全球尊重，實現國際發(fā)展的實踐體現。”中化集團總裁劉德樹說。

對于中化集團的國際化，來自喀麥隆的小伙子湯姆有著直接體會，“原來我是種植棕櫚的，后來知道這里招采膠員種植助理，趕緊過來應聘，很幸運地留在了這里。”在喀麥隆的涅特，湯姆已經在中化集團下屬中化國際GMG公司工作了4個年頭，“收入比原來提高了，家里人也都來到了這里，就住在第15村，這里成了我的家。”

湯姆只是眾多工作在中化集團非洲橡膠園的當地員工之一，他們的生活因中化的到來，正發(fā)生著可喜的變化。劉德樹表示，跨國企業(yè)分布區(qū)域廣、影響力大，其社會責任行動不僅能夠帶動和提高全球企業(yè)的履責意識和能力，同時也增強了企業(yè)自身的競爭力，使企業(yè)的國際化之路走得更遠。

中國企業(yè)在海外發(fā)展，不僅面臨創(chuàng)業(yè)的艱難，更重要的是如何贏得當地人信任，進而獲得其認可和支持，為企業(yè)在海外長期、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。這一點，中化集團深有體會。“我們的海外項目主要位于非洲、南美、中東等區(qū)域，文化背景多元，部分地區(qū)社會經濟發(fā)展落后，這些特殊性給公司項目發(fā)展增加了不確定因素。”劉德樹說，“但發(fā)展是硬道理，我們秉持用發(fā)展帶動共贏的理念，把企業(yè)發(fā)展融入項目所在地發(fā)展中。”

中化集團天然橡膠業(yè)務在非洲的突破就是一個例子。“滿山遍野雜樹叢生，連一條可以行車的路都沒有，要開拓出橫看成行、縱看成列、整齊有序、一望無際的橡膠林，其難度可想而知。”但在中化集團天然橡膠種植專家汪治成的帶領下，團隊管理層成員每天清晨5點天還未亮就進入種植現場，當地工人看到管理人員比自己還早就開始工作，大大地激發(fā)了與團隊共同創(chuàng)業(yè)的士氣，這與以“靠天吃飯，不緊不慢”的當地氛圍是完全不同的。喀麥隆政府對此表示贊賞，稱中化人激發(fā)了當地人們工作熱情，為當地的發(fā)展激發(fā)了活力，堪稱中國企業(yè)在非洲發(fā)展的典范。

經過一年多的艱苦開拓，在設備和人員短缺的情況下，原來的荒山野嶺變成了寬闊整齊的苗圃，橡膠樹苗郁郁蔥蔥、一望無際，當喀麥隆政府看到這樣的開發(fā)速度時，感到無比驚訝和信服，盛贊只有中國公司才能創(chuàng)造這樣的奇跡。

對于中企來說，如何盡快融入當地社會和文化，往往成為項目成敗的關鍵。在“走出去”過程中，中化集團逐漸摸索出一條以項目屬地社區(qū)建設為抓手、與社區(qū)交融共贏的合作模式，既為公司在當地的發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境，同時也促進了項目所在地區(qū)經濟社會發(fā)展。“我們在當地社區(qū)建學校、建醫(yī)院、搞培訓，同時幫助當地加強基礎設施建設，投資建設公路橋梁，為當地人創(chuàng)造工作機會，慢慢贏得當地居民對‘我們這些外國人’的接受，讓所有人知道，中化來到哥倫比亞是要和當地人民一起共謀發(fā)展的。”中化集團哥倫比亞項目公司總經理崔建軍說，事實也證明，當地居民對中化的接納的確在一定程度上緩解了當地一部分人對“外企”的不友好情緒。

“與鄰為善，以鄰為伴”，是中化集團開展海外社區(qū)建設堅持的一條準則。為有效開展社區(qū)工作，中化集團在海外項目公司專門成立了社區(qū)關系部，負責公司所有作業(yè)區(qū)塊的社區(qū)工作，并與社區(qū)共享石油勘探、開發(fā)、運輸等各類作業(yè)信息，確保各方有效溝通。同時，中化集團還非常重視對當地員工的培養(yǎng)，推動員工隊伍的國際化、多元化和屬地化。公司社區(qū)政策要求，項目所需要的非技術工人必須100%從當地社區(qū)招聘，技術工人要以當地市場招聘為主，優(yōu)先聘用當地技術工人。僅橡膠業(yè)務一項，中化集團就在非洲創(chuàng)造了近2萬個就業(yè)崗位。

“截至2012年底，公司海外資產、海外營業(yè)收入、海外營業(yè)利潤分別達到49%、67%和37%，外籍員工占比20%，海外經營機構超過60家，而作為最早入圍《財富》全球500強的中國企業(yè)之一，我們迄今已22次入圍，去年名列第113位。”劉德樹表示，“用責任搭建起的信任和尊重，在給當地帶來經濟社會繁榮的同時，也促進了中化集團國際化戰(zhàn)略的推進，使我們向具有國際競爭力的世界一流企業(yè)目標邁進步伐更加扎實和自信。”

記者：王軼辰